Area 12

17.	Social media per il business
18.	Web Digital Business
19.	Tools digitali: strumenti innovativi per collaborare
20.	E-commerce: la vetrina digitale

16. SOCIAL MEDIA PER IL BUSINESS

Generare clienti e aumentare il fatturato attraverso i social media 20 ore

PROGRAMMA

SOCIAL GO

Marketing e social: generare contatti e aumentare il fatturato
Personal branding - Immagine coordinata - Strumenti di comunicazione
Panoramica dei social
Mappatura digitale
6 Passi prima di cominciare

FACEBOOK GO

Panoramica del social
Come impostare un progetto di sostenibilità in una PMI
Sezione home di Facebook (spiegazione pulsanti nella schermata; watch – gruppi – colonna di sinistra – funziona tasto cerca – privacy e sicurezza – autenticazione a due fattori)
Messenger
Profilo personale – biografia/ informazioni / impostazioni (profilo privato ecc)
Creazione post
Differenza pagina aziendale e profilo personale
Apertura pagina
Gruppi: creazione, impostazioni e utilizzo strategico
Reels di Facebook
Centro inserzioni (Come creare la campagna di aumento “mi piace” pagina FB)
Gestione inserzioni (Spiegazione 12 obiettivi differenti con Call to Action Advanced)

INSTAGRAM GO

Panoramica del socia
Apertura del profilo
Sezione home di Instagram - Funzione tasto cerca per hastag
Spiegazione stories – reels – guide – video - Spiegazione adesivi delle stories - Spiegazione dirette – singole e a quattro
Direct
Strutturare e pubblicare post
Sicurezza
Come gestire 5 profili insieme
Community e non follower
3 profili (Personale – Aziendale – Creator con Call to Action Ad Instagram Addicted)

OBIETTIVI

CONTENT GO

Grammatica dei social vs grammatica dei contenuti (16:9; 9:16 ecc)
Quali sono i contenuti premianti oggi IG? Video e carosello - Quali sono i contenuti premianti oggi FB? Video e foto singole - Quali sono i contenuti premianti oggi Linkedin? Video e carosello
App di creazione carosello – Bazaart - App di montaggio video e slideshow - Capcut

TIK TOK GO

Panoramica del social
Evoluzione e crescita negli ultimi 2 anni - E’ ancora il social dei balletti?
Apertura del profilo
Sezione home (spiegazione di ogni pulsante presente nella schermata)
Funzione tasto cerca per hastag
Spiegazione dirette – singole e a quattro
Pubblicazione post – anche quelli in condivisione, carosello ecc
Come si struttura un post
Sicurezza
Community e non follower

LINKEDIN GO

Panoramica del social e differenza dagli altri
Logiche di utilizzo
Apertura del profilo
Icone linkedin
Profilo (introduzione, attività, esperienza, formazione, competenze (e valutazione), interessi)
Apertura pagina e focus - Notifiche e visitatori - Strumento analisi - Rete, collegamenti e note di collegamento - Impostazioni - Recruting e ricerca di lavoro
Tipo di contenuti: foto, video, eventi, articoli - Consiglia, commenta, condividi, invia

ANDREA BOSETTI

Imprenditore e Digital Coach Founder di Cover Store Founder e CEO di MDM Founder di AGL Aste Immobiliari Utilizza il marketing dei social network come punto cardine nei modelli di business e comunicazione delle sue aziende

ALESSIA SIMONCINI

Social Media Manager Affianca professionisti, imprenditori e aziende a gestire efficacemente lo strumento di marketing più forte sul panorama digitale: i social mediar

MARIO RADICI

Social Media Coach Affianca professionisti, imprenditori e aziende a gestire efficacemente lo strumento di marketing più forte sul panorama digitale: i social media

LAURA METELLI

Social Media Coachn

17. WEB DIGITAL BUSINESS

Il piano di comunicazione digitale per generare contatti commerciali 20 ore

PROGRAMMA

Web marketing: le bas
Il sito Web
Progettazione corretta
La nicchia di mercato
La ricerca del mercato
Strumenti per la ricerca di mercato
Origini della Pubblicità
Marketing Tradizionale o Risposta diretta?
I Principali strumenti di marketing
Google Vs Facebook
Google Ads
Facebook Ads
Come Buttare Soldi
Ottenere Risultati
Remarketing
Advertising dove?
Le basi di Google Ads: cos’è a cosa serve
Miti da sfatare: cosa c’è di vero e cosa invece no su questo strumento
Vantaggi e Svantaggi: lo possono usare tutti?
Come Buttare Soldi I diversi tipi di campagne: concetti di base e differenze fondamentali fra ricerca, display Come Buttare Soldi
Basi di Facebook Ads
Best Practices
Account personali Vs Business manager
Il Business Manager
Struttura delle campagne

OBIETTIVI

Progettare una Digital Strategy
Scrivere un piano di marketing digitale
Analizzare il mercato di riferimento e i competitor
Redigere un progetto sostenibilità concreto e verificabile e sopratutto efficace e coerente con l’azienda, il suo mercato e gli stakeholder
Mappare il pubblico target con strumenti digitali
Costruire un funnel di marketing digitale per orientare il processo d’acquisto
Posizionare il tuo prodotto sul mercato

PAOLO VERDANI

Google Ads Specialist PPC Specialist Esperto che cura tutta la parte Marketing e Comunicazione Online delle aziende con l’obiettivo di creare la presenza di rilievo sulla rete Collabora con diverse agenzie nazionali ed internazionali, seguendo la parte marketing sotto il punto di vista dell’Advertising (ciò che riguarda la Pubblicità sul Web). Si occupa prettamente di Consulenza Google Ads e Facebook Ads

18. TOOLS DIGITALI

Strumenti innovativi per collaborare 17 ore

PROGRAMMA

Software CODA.IO e logica NO CODE
Cos’è CODA.IO e come funziona - Come utilizzare Coda per digitalizzare processi e progetti - I vantaggi dell’approccio no code
Come creare e strutturare Tabelle CODA.IO - Come funzionano le Colonne delle Tabelle CODA.IO - Come creare Report, Viste e Dashboard su CODA.IO
Come creare fl ussi di lavoro automatizzati con CODA.IO - Esempi di automatizzazione dei processi aziendali con CODA.IO - Come integrare CODA.IO con altre applicazioni aziendali
Come utilizzare CODA.IO per la collaborazione in Team - Come gestire i progetti con CODA.IO - Esempi di utilizzo di CODA.IO per il Project Management - Come organizzare Workspaces, Documenti e Tabelle su CODA.IO - Come integrare CODA.IO con l’AI - Esempi di utilizzo dell’AI con CODA.IO a supporto dei processi aziendali
Hubspot e CRM: Come scegliere il CRM - ERP vs CRM - Soluzioni scalabili
Principi di architettura CRM - Come analizzare i processi - Struttura vs Flessibilità - Centralizzazione dei dati
Introduzione al Marketing Hub - CRM e Marketing - Ad ogni dataset il suo report
Introduzione al Sales Hub - CRM e Sales - Ad ogni dataset il suo report
Introduzione al Service Hub - CRM e Service - Ad ogni dataset il suo report
Che cosa sono gli incentivi? - Quali sono gli incentivi più utilizzati? - Quali vantaggi? - È possibile utilizzare più incentivi contemporaneamente? - Come è possibile richiederli e benefi ciarne? - Come posso fare se non ho richiesto gli incentivi che mi spettavano? - Case History
Applicativi e software che agevolano attività e processi aziendali: Notion - Canva - Tips & Tricks nella navigazione web
Defi nizione e importanza della fi rma elettronica - Vantaggi dell’utilizzo della fi rma elettronica
Firma Elettronica in Europa e Italia (quadro giuridico) e Implementazione con Notum
Tecnologia e Strumenti per la Firma Elettronica - Garantire la Conformità e la Sicurezza - Metodi di autenticazione avanzati e crittografi a utilizzati da NOTUM - Adesione di NOTUM ai principali standard di sicurezza e conformità - Tendenze e Sviluppi Futuri

OBIETTIVI

Sviluppare competenze di innovazione digitale in ottica sostenibile
Definire l’approccio intelligente per la sostenibilità nelle imprese, soprattutto le PMI
Gestire la sostenibilità nei processi aziendali
Redigere un progetto sostenibilità concreto e verificabile e sopratutto efficace e coerente con l’azienda, il suo mercato e gli stakeholder
Agenda 2030 Nazioni Unite: disposizioni e contenuti per guidare le aziende lungo le opportunità economiche dello sviluppo sostenibile (perché è importante e urgente avviare un cambiamento, i nuovi modelli di business, gli strumenti finanziari a disposizione delle imprese?)
Assemblea Generale delle Nazioni Unite - Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile: 17 SDGs riguardano tutte le dimensioni della vita umana e del pianeta. Cos’è l’Agenda 2030 e analizza in dettaglio i 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile.
Conoscere normativa e tecniche per il mantenimento delle condizioni di sanificazione degli ambienti di lavoro
Apprendere l’importanza dell’applicazione dei Sistemi di Gestione in ogni tipologia di organizzazione: ritorni sociali, consenso, coinvolgimento, immagine, motivazione, relazioni con la PA.
Comprendere come integrare la sostenibilità nel modello di business aziendale con i Sistemi di Gestione e costituire un ottimo strumento operativo di management sostenibile

GUANXI GROUP

Guanxi si occupa di Revenue Operation in modalità “as a Service”, attività volte a creare processi di Sales e Marketing, disegnare le Strategie e governare la Execution nella transizione digitale Azienda specializzata a supportare le aziende nella comprensione dei bisogni e le guida nella trasformazione dei modelli di business, strutturando i loro processi, defi nendo i loro obiettivi e i target a cui si rivolgono

PROSPETTIVA LAVORO

Partner affi dabile da 11 anni nella gestione dei processi di analisi organizzativa, ricerca e selezione, gestione del personale Accreditata come Agenzia per il Lavoro in Regione Piemonte Da qualche anno affi anca ai servizi tradizionali nuovi servizi innovativi ad alto contenuto tecnologico per il mondo HR con l’obiettivo di far risparmiare le Aziende

SOFTPLACE

Da 17 anni si occupa di sviluppare soluzioni software per il mondo HR Tra i propri clienti oltre 30 Agenzie per il Lavoro presenti su tutto il territorio Nazionale Collabora con le principali software house del panorama Italiano che integrano le proprie soluzioni più innovative con i loro applicativi.

YOUSHO

Yousho Società Benefit è una software house che ha come obiettivo la semplifi cazione e l’arricchimento delle esperienze digitali degli utenti; con i software ottimizza le operazioni, migliora l’effi cienza e offre maggiore comodità ai clienti YOUSHO Shopping, YOUSHO Affi liate e Notum sono le principali piattaforme con le quali la società offre ai propri utenti opportunità di risparmio e guadagno di tempo e denaro

19. E-COMMERCE: LA VETRINA DIGITALE

Come far crescere un e-commerce attraverso i migliori vettori di innovazione 17 ore

PROGRAMMA

E-commerce: l’ecosistema di servizi e soluzioni per far crescere il tuo business
Scelta della piattaforma più adatta alle esigenze di business
La figura del CDO
Fiducia, recensioni e protezione sugli acquisti
Logistica e spedizioni last mile
Metodi di pagamento
Legal, termini di vendita, privacy e cookie policy
Live commerce e mobile app
AI applicata alla UX
Analisi di mercato
CRM e Marketing Automation
ADV e creatività
Vendere sui marketplace
E-commerce vs re-commerce
Modelli di business (focus su modelli di economia circolare: renting, second hand e takeback)
Case studies (mondo corporate e start up)
Progettare e gestire un E-commerce
E-commerce: uno scenario in continua crescita
L’evoluzione del retail in ottica multicanale
Le caratteristiche salienti dell’acquirente online
vviare un e-commerce: impatti sul business e sull’organizzazione dell’azienda
Tutti gli elementi di un progetto e-commerce
Esempi di buone pratiche di e-commerce
Trend emergenti dell’e-commerce

OBIETTIVI

Fornire competenze per semplificare i processi obsoleti di vendita B2B e B2C con l’aiuto del web per migliorare le performance, diminuire i costi e rendere le reti vendita più efficienti ed efficaci
Analisi del modello di business dell’e-commerce, analisi di nuovi trend nel mondo dell’economia circolare supportati da casi studio nel mondo dell’innovazione di grandi corporate ma anche di startup

EAM ICT SVILUPPO SRL

Azienda leader nello sviluppo di progetti e-commerce e sistemi di valorizzazione del dato per supportare processi di marketing e sales Si occupa di metodi e tecnologie per sviluppare modelli digital dall’acquisizione del dato alla revenue Utilizza Shopify per i progetti e-commerce B2C & B2B con logiche standard; HubSpot per progetti CRM, inbound marketing e di aggregazione / valorizzazione del dato; BigCommerce per progetti e-commerce con logiche B2B e di gestione prodotto personalizzate Sviluppa progetti di data integration orizzontali per soluzioni verticali, con una rete di partner di eccellenza

MARTINA SCHIUMA

Yoox Net-A-Porter: supporto per l’implementazione della strategia “Infinity” per creare un sistema di economia circolare nel mondo dell’e-commerce e del packaging Head of Sustainability presso The ID Factory e co-fondatrice della più grande community B-corp nel mondo della moda Professionista di supporto strategico a marchi come Hugo Boss, Geox, Tommy Hilfiger, Calvin Kelin per aumentare la tracciabilità di filiera del prodotto e del packaging e rafforzare la fiducia nei loro clienti

MAURO LUPI

Da oltre 25 anni aiuta aziende ad utilizzare il digitale per fare business, ideando e coordinando progetti di comunicazione online e fornendo consulenza e formazione Strategy Director di DigitalBreak Docente Digital Marketing allo IULM di Milano ed in altre Università e Business School Relatore a numerosi convegni e seminari ogni annoe

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Un pianeta migliore un sogno che inizia a realizzarsi quando ognuno di noi decide di migliorare se stesso. - MAHATMA GANDHI